Preguntas Frecuentes

¿Cómo comprar?

La barra superior te permite navegar entre nuestras lineas de productos, una vez que encuentres el producto de tu interés solo debes de escribir la cantidad deseada y dar clic en añadir al carrito. Una vez que termines tu pedido da clic en el icono del carrito y da clic en comprar, captura tus datos de envío, el sistema te mandara un email con los datos de tu compra y el total a depositar, una vez que hagas el pago notificamos por email a info@tkpartes.com o al 01 33 36145957.

 

¿Cuales son los medios de pago?

Nuestra única forma de pago es deposito Bancario o Transferencia a la siguiente cuenta:

BBVA-Bancomer

Comercializadora Velev

Cuenta: 0193852784

Clave interbancaria: 012320001938527843

 

¿Cual es el método de envío?

Puedes pasar por tu pedido directamente a nuestras instalaciones (previo pago) o te podemos enviar tu pedido a cualquier lugar del país. Todos los envíos los hacemos por Estafeta, y tienen un costo fijo de $200 pesos. Sin embargo pueden aplicar costos de reexpedición a algunos destinos, mismos que se pueden consultar en la página web de Estafeta.

Todos nuestros envíos viajan asegurados hasta por un monto de 2 mil peso, si deseas asegurar un monto mayor se debe cubrir un costo extra del 1.5% del valor total y comunicarte al numero 3314077855 antes de hacer el pago.

 

¿Cómo me puedo comunicar para resolver un problema?

Puedes llamar directamente al 01 33 36145957 o al Whatsapp 3314077855

 

¿Que garantía tienen los productos?

 Todos nuestros productos cuentan con 30 dias de garantía por defecto de fábrica, todos nuestros productos son nuevos.